شروط الإلغاء والاسترداد

شروط الإلغاء والاسترداد

قبل إتمام الشراء، يجوز للعميل طلب كلمات المرور لموقع التجارة الإلكترونية التجريبي الذي أعدّه SOFTOMİ ومراجعة بنية الموقع المزمع تسليمه. يُكمِل العميل الشراء بالسداد. يجوز السداد بالتحويل البنكي/الحوالة الإلكترونية أو بطاقة الائتمان أو نقداً يداً بيد. بعد السداد، يلتزم SOFTOMİ بناءً على طلب العميل بتثبيت حزمة التجارة الإلكترونية ذات الصلة مع السمة التي اختارها العميل وتسليم بيانات دخول المستخدم للموقع. بعد إبلاغ بيانات الدخول ذات الصلة، يجوز للعميل مراجعة موقعه خلال ثماني وأربعين (48) ساعة والعدول عن الخدمة وطلب استرداد كامل للمبلغ المدفوع دون بيان أسباب. لكي يكون الاسترداد ممكناً، يجب ألا يكون العميل قد تلقى أي دعم فني من SOFTOMİ خلال تلك المدة.

تعقد SOFTOMİ اتفاقيات مع شركات أخرى مع مراعاة عبء العمل الحالي، وقد تُحدّد مدداً أطول للتسليم بناءً على الالتزامات القائمة، وقد يتعذّر عليها قبول أعمال، وقد تتكبّد خسارة تجارية. لذلك إذا مرت ثماني وأربعون (48) ساعة منذ شراء العميل للمنتج، لا يجوز للعميل العدول عن الشراء أو طلب استرداد الأموال.

يلتزم SOFTOMİ بإعداد وتسليم برمجيات سوق C2C ضمن حزمة البداية أو المؤسسات أو المحترفين التي اشتراها العميل خلال مدة التسليم المنصوص عليها في محتويات الحزمة. إذا تعذّر على SOFTOMİ تسليم البرمجيات ذات الصلة خلال مدة التسليم وطلب العميل استرداد المبلغ في تاريخ التسليم، يلتزم SOFTOMİ بإجراء الاسترداد.

إذا تأخّر العميل في إبرام اتفاق مع شركة شحن، أو تأخّرت شركة الشحن في الرد أثناء اختبارات SOFTOMİ، أو تأخّر العميل في إبرام اتفاق مع مؤسسة تحصيل، أو أرسل شعاره متأخراً لإعداد تطبيقي iOS وAndroid، أو إذا رغب في تحميل التطبيقات على حساباته الخاصة ولم يفتح تلك الحسابات أو أرسل بيانات الاعتماد إلى SOFTOMİ متأخراً، تُضاف إلى مدة تسليم المشروع عدد الأيام المعادل للتأخير.